به گزارش شانا، ستاد اطلاع رسانی کارت هوشمند سوخت اعلام کرد: مالکان خودروهای مدل های 83، 84 و 85 که تاکنون موفق به دریافت کارت هوشمند سوخت خود نشده اند، می توانند به یکی از مناطق هشت گانه پست در تهران و دفاتر اصلی پست در شهرستان ها مراجعه کنند و با ارائه شماره پلاک خودروی خود، از محل دریافت کارت هوشمند سوخت خود آگاه شوند.
این گزارش می افزاید: به منظور تسهیل دریافت کارت هوشمند سوخت، حضور مالک خودرو برای دریافت کارت هوشمند سوخت ضرورت ندارد و در صورت ارائه مدارک خودرو و کارت شناسایی، هر یک از نزدیکان وی نیز می توانند کارت مورد نظر را دریافت کنند.
شماره تلفن سه رقمی 140 واحد بازرسی پست، آماده پاسخگویی به مشکلات احتمالی است.
نشانی سایت اینترنتی پست برای پیگیری کارت هوشمند سوخت www.post.ir  و دفاتر پستی مورد نظر برای این کار عبارتند از: منطقه 11 پستی در میدان امام خمینی، خیابان ناصر خسرو ، رو به روی مدرسه دارالفنون، منطقه 13 پستی در چهار راه لشگر، ساختمان تجزیه و مبادلات، منطقه 14 پستی در ضلع شمال غرب میدان ولیعصر، منطقه 15 پستی در خیابان شهید مفتح شمالی، منطقه 16 پستی در میدان رسالت، خیابان نیروی دریایی، منطقه 17 پستی در خیابان نبرد جنوبی، خیابان کوثر، منطقه 18 پستی در شهر ری، انتهای خیابان رازی و منطقه 19 پستی در خیابان شریعتی، جنب پل آیت الله صدر.