" منصور شهیدی " ، امروز / سه شنبه 31 خرداد/ در ششمین همایش کیفیت و بهره وری در صنعت برق گفت: جایگاه سازمان های خدمات عمومی در جامعه نه تنها بر اساس ماموریت رسمی آنها بلکه بر مبنای سطح توقعات جامعه تعیین می شود، بنابراین درک نیازها و توقعات جامعه برای سازمان های خدمات عمومی و انطباق با این خواسته ها و تامین آنها، شرط اصلی بقا و حیات این سازمان ها محسوب می شود. وی گفت: خدمات بسیاری از سازمان های عمومی انحصاری است و این موضوع به عنوان تهدیدی برای نبود توجه به تمایلات و خواسته های جامعه و مشتریان تلقی می شود و نبود رقیب، انگیزه ترقی را از این گونه سازمان ها سلب می کند و آنان را در فضایی بدون مقایسه قرار می دهد که این امر می تواند رکود و بی توجهی به تغییرات محیطی را موجب شود. قایم مقام مدیر عامل شرکت برق منطقه ای تهران، گفت: موضوع بهره وری به عنوان یکی از شاخص های توسعه اجتماعی_ اقتصادی همواره مورد توجه مسئولان بوده و افزایش بهره وری به عنوان یک هدف عمده در تمام بخش های اقتصادی مد نظر قرار گرفته است. شهیدی، با بیان این که میزان بهره وری در سازمان نشان دهنده توانایی سازمان در استفاده موثر از منابع است، گفت: بهره وری و سود آوری در سازمان مفاهیم متفاوتی دارد و هر یک منعکس کننده جنبه خاصی از قابلیت های سازمان هستند. وی ادامه داد: سازمان هایی که دارای بهره وری بالا با جهت گیری مثبت هستند، در نهایت به سودآوری دست خواهند یافت؛ اما عکس این قضیه صادق نیست. قائم مقام مدیر عامل شرکت برق منطقه‌‏ای تهران همچنین، با اشاره به اقدام های شرکت برق تهران در زمینه افزایش بهره وری، گفت: افزایش بهره وری از طریق توجه به کیفیت و افزایش بهره وری از طریق اجرای پروژه های عملیاتی، از جمله فعالیت های این شرکت برای رشد بهره وری به شمار می آید.